Проектиране и реализация на онлайн платформа за запазване на адвокатски услуги (за бизнес потребители) | Защитена на: 01/01/1900
ДИПЛОМНА РАБОТА
на тема
„Проектиране и реализация на онлайн платформа за запазване на адвокатски услуги (за бизнес потребители)”
Дипломант: Кристина Марио Милева
Специалност: Технологично предприемачество и иновации в информационните технологии
Факултетен номер: 25895
Научен ръководител: гл. ас. д-р Сия Цолова
Резюме
Нуждата от правен консултант може да бъде открита на много места, но не се замисляме докато не се сблъскаме самите ние с нея. Търсенето на подходящ юрист обаче често е обвързано с използването на много ресурси - време, средства, контакти и др, които могат да се окажат критични при спешни казуси. Решението на проблема е чрез реализирането на единна платформа, която в себе си събира и представя целия юридически бизнес - адвокатски кантори, самонаети адвокати, юрисконсулти и нотариуси. Иновативно решение за българският пазар, което адресира нуждите на потребителите и събира търсещи и предлагащи услуги на едно място.
Онлайн платформата, която е предмет на настоящата дипломна работа, цели да предложи единно решение на двата основни типа потребители – крайни и бизнес. Търсещите правни услуги няма да се лутат в избора си и ще могат сами да определят водещите за тях критерии, а юристите ще имат едно централизирано място, в което да се представят. Чрез платформата ще се подпомогнат и младите прависти, с по-малко опит, за да могат да стартират кариерата си.
Поставените цели в дипломната работа са:
- Да се проучи текущият пазар за правни услуги
- Да се анализират съществуващите решения и техните проблеми
- Да се проектира онлайн платформа, предлагаща решение на проблема на потребителите
- Да се изготви план за тестване на платформата
- Продукта да бъде тестван – валидиран и верифициран
- Онлайн платформата да бъде популяризирана чрез маркетинг кампания
Целите са постигнати чрез изпълнение на следните задачи:
- Първоначален анализ на текущия пазар, чрез сравнителен анализ на съществуващите продукти, благодарение на който, са открити слаби страни
- Проведена е онлайн анкета с над 60 човека, за да получим по-конкретна информация какво търсят крайните потребители при избор на правен консултант
- Проведени са серия от интервюта с юристи, за да уточним проблемите на правния сектор и да извлечем изисквания от бизнес потребителите. Също така, по време на интервютата на по-късен етап, юристите имаха възможност да тестват прототипна версия на онлайн платформата.
- Проучени са различни архитектури и инструменти за разработване на продукта и са избрани най-подходящите технологии спрямо функционалните и нефункционалните изисквания.
- Проектирана и реализирана е онлайн платформа за запазване на адвокатски услуги
- Изготвен и изпълнен е план за тестване на платформата
- Изготвена е маркетинг кампания с цел запознаване на пазара с реализираната платформа
- Изготвянето на финансов план и анализирането на потенциални ходове за развитие
За разработване на базата данни на платформата са използвани MySQL и SQL Server Management Studio 2018. За разработването на бизнес логиката на системата са използвани следните технологии: Mendix Studio Pro, Java, REST, OData , SOAP web services, ArgoUML, GitHub Pages и IDE Microsoft Visual Studio Code.
След валидирането на продукта от крайните и бизнес потребители установихме, че реализираната платформа отговаря на повечето изисквания извлечени по време на първоначалния проучвателен етап. Функционалностите бяха тествани от реални потребители и получената обратна връзка индикира, че реализацията отговаря на нуждите на потребителите. Основната целева група, ползваща продукта ни е на възраст между 30 и 55 години.
Благодарение на реализираната платформа успяхме да съкратим и опростим процеса по търсене на правен консултант и съответно да съберем на едно място прависти и клиенти, за да направим работата им заедно по-лесна.